Tamaulipas
La dependencia pidió a la ciudadanía no dejarse engañar por ex trabajadores que ofrecen gestiones con costo, ya que todos los servicios oficiales son gratuitos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una alerta a la población de Tamaulipas por la presencia de personas que, tras haber dejado de laborar en la institución, continúan ofreciendo supuestos servicios de gestoría y cobran dinero por realizar trámites que son completamente gratuitos.
La dependencia aclaró que ningún ex empleado está autorizado para representar a la Condusef ni para solicitar pagos a cambio de asesorías, reclamaciones o gestiones relacionadas con instituciones financieras, por lo que pidió a los usuarios acudir únicamente a los canales oficiales.
Asimismo, exhortó a la ciudadanía a no entregar documentación personal ni realizar depósitos a terceros que prometan agilizar procedimientos, ya que todos los servicios de orientación, asesoría y atención que brinda la institución son gratuitos.
La Condusef recomendó verificar cualquier información directamente en sus oficinas o plataformas oficiales y denunciar cualquier intento de fraude, con el fin de evitar afectaciones económicas y proteger a los usuarios de servicios financieros.
